자주하는 질문

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[신일 써큘레이터 with U+스마트홈] 제품 및 A/S 문의는 어디로 해야 하나요?

[공통] 기기 하나만 선택해 가입할 수 없나요?

[공통] 기기 추가는 몇 개까지 가능한가요?

[신일 써큘레이터 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기를 등록하여 신일 써큘레이터 with U+스마트홈을 이용하면 별도의 요금이 청구되나요?

[공통] 기존 요금제에 가입한 사람도 기기를 추가해서 사용할 수 있나요?

[신일 써큘레이터 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 신일 써큘레이터 with U+스마트홈을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

[공통] 내 맘대로 공통은 스마트홈 기기 3대를 마음대로 고를 수 있다고 하는데, 맘카 3대로만 구성을 해도 되나요?

[공통] 요금제에 따라 제공되는 기기를 변경할 수 있나요?

[신일 써큘레이터 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 &#39연결 끊김&#39으로 나타나요.

[신일 써큘레이터 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 신일 써큘레이터 with U+스마트홈을 여러 대 등록할 수 있나요?

[신일 써큘레이터 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 &#39등록 중&#39으로 나타나요.

[IoT 캡스] 게이트맨 도어락이 고장나면 어디에 연락을 해야 하나요?

[IoT 캡스] ADT 캡스 출동경비와 IoT 캡스 출동경비는 무엇이 다른가요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 준쉐이드 블라인드에 대해 궁금한 점은 어디에 문의하나요?

[IoT 캡스] 3년 약정 기간이 지나면 무약정 요금으로 자동 변경되나요?

[IoT 캡스] IoT 캡스를 해지하면, 게이트맨 도어락을 사용할 수 없나요?

[우리집 지킴이] 보안설정을 하면 동작감지센서가 자동으로 감지를 시작하나요?

[우리집 지킴이] 보안설정은 구체적으로 어떤 기능인가요?

[우리집 지킴이] 경찰에 신고 문자를 보내고 나면, 이후 출동 과정은 어떻게 되나요?

[우리집 지킴이] 장난이나 실수로 경찰에 신고했을 경우 불이익이 있나요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 설치는 어떻게 하나요?

[우리집 지킴이] 가정이 아닌 사무실이나 매장에도 설치할 수 있나요?

[우리집 지킴이] 다른 통신사의 인터넷 고객도 가입할 수 있나요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 다른 통신사 가입자도 준쉐이드 블라인드를 이용할 수 있나요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 블라인드만 구매하면 되나요, AI리모컨허브도 별도로 구매해야 하나요?

[우리집 지킴이] 서비스 개통 후 보험 가입 여부가 바로 확인이 안되는데, 가입이 안 되어있는 것 아닌가요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 준쉐이드 블라인드를 다른 가족 구성원과 함께 사용할 수 있나요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 현재 사용 중인 전동 블라인드가 있는데, IoT기능만 추가해서 이용할 수 있나요?

[우리집 지킴이] 집 안에 도난이나 화재가 발생했을 때, 보험보상을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 자세한 상담을 받고 주문을 하고 싶은데 어디로 문의를 해야 하나요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 블라인드가 제대로 작동하지 않는데, 어떻게 해야 하나요?

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 화면에 &#39통신 상태가 양호하지 않습니다&#39라는 메시지가 보일 때는 어떻게 해야 하나요?

[AI리모컨허브] 스마트홈 서비스를 이미 사용하고 있어요. AI리모컨허브를 추가로 가입하여 사용할 수 있나요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] 기기 사용 중에 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?

[AI리모컨허브] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 &#39클로바, TV MBC 틀어줘&#39라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] 애플(iOS)기기로 등록할 때, 필요한 와이파이 비밀번호는 어떻게 되나요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] 제품 및 A/S 문의는 어디로 해야 하나요?

[AI리모컨허브] 거실에 동일한 브랜드의 가전제품이 2대 있어서 그런지, AI리모컨허브로 누르면 2대가 모두 작동합니다. 왜 그런가요?

[AI리모컨허브] AI리모컨허브에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱으로 대진DMP 조명 with U+스마트홈을 이용하면 별도의 요금이 발생하나요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 대진DMP 조명 with U+스마트홈을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 여러 대의 대진DMP 조명 with U+스마트홈을 등록할 수 있나요?

[AI리모컨허브] 자동실행 또는 동시실행을 만들었는데, AI리모컨허브에 등록한 가전제품만 제대로 작동하지 않아요.

[AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 &#39등록 중&#39으로 나타나요.

[AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 에어컨의 실제 상태와 U+스마트홈앱 화면의 상태가 달라요. 왜 그런가요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] 대진DMP 조명 with U+스마트홈에서 주등과 무드등을 동시에 켤 수 있나요?

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 기기상태가 &#39연결 끊김&#39으로 나타나요.

[대진DMP 조명 with U+스마트홈] 대진DMP 조명 with U+스마트홈에서 깜빡임과 알림음은 어떻게 활용할 수 있나요?

[AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 AI리모컨허브 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요?

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