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기기 지식

댁내 와이파이 장비 단말 및 인터넷전화 단말기의
신호 수신 상태에서 문제가 있을 가능성이 크며,
이 경우는 신호 초기화를 위한 조치가 필요하오니
아래와 같은 순서로 조치해 보시기 바랍니다. 

   ① 인터넷전화기의 전원을 꺼 놓고 와이파이 장비 후면의 전원선을 분리 후 재연결 해주세요.
   ② 와이파이 장비 재연결 후, 인터넷전화 전원을 다시 켜서 연결 상태를 확인바랍니다.

공기청정기 초미세먼지 센서는 몇 초 간격으로 감지하나요?
환경부의 먼지 예보 수치와 공기청정기의 초미세먼지 농도 수치가 다른데, 원인이 무엇인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다.

또한, 문의하신 각각의 제품 특장점과 스펙은 아래를 클릭하여 확인하시기 바랍니다.

• 1. 공기청정기 초미세먼지 센서는 1초 단위로 측정값을 실시간 표시하고 있습니다.
• 2. 환경부의 먼지 예보 수치는 대기환경의 먼지 농도를 24시간 평균 측정값을 기준으로 예보합니다.

하지만, 공기청정기에서 표시하는 먼지 농도는 실내 먼지농도를 실시간으로 측정하기 때문에 환경부의 예보 수치와 차이가 날 수 있습니다.

감사합니다.

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자연가습 공기청정기 수돗물 사용

자연가습청정기를 안전하고 오랫동안 사용하기 위해 수돗물 사용을 권장하며, 수돗물에는 염소 성분이 있어 정수기 물보다 물통/수조의 세균 증식을 억제하는 효과가 있습니다. 다만 수돗물의 경도가 높은 지역에서는 제품 사용 시 필터 및 수조에 하얀 가루(불순물)가 생길 수 있으니 자주 청소해 주시기 바랍니다.

역삼투압 정수기물을 사용할 경우 수돗물보다 하얀 가루(불순물)의 생성이 적습니다. 하지만, 염소 성분이 없어 세균증식이 빠를 수 있으므로 중성 세제로 자주 청소해 주시기 바랍니다.

※ 경도란?
물속에 칼슘이온과 마그네슘이온의 함유량을 나타내는 정도로, 석회암 또는 해안가 지역은 경도가 높습니다.

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