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기기 지식

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파일분류방법, 재생분류, 파일재생분류

이미 파손으로 인한 보험혜택을 받았더라도 다시 혜택을 받으실 수 있습니다.
    
단, 최대 보상한도를 초과한 경우에는 보험혜택을 받을 수 없으니 이 점 양해 바랍니다.
(휴대폰 분실/파손 보험 가입 시점에 따라 최대 보상한도 및 본인 부담금 차이 있음)
     
▶ 가입일자에 따른 보상한도 확인하기
→ http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50201&prodCdKey=C000180903

노트북(NT270E5G-K40D) 사용 중, 며칠 전부터 키보드 오른쪽 숫자 키패드에서 0이 인식이 안 되네요. Num lock키를 몇 번이나 켰다 끄고 키보드 설정도 바꿔봤지만, 여전히 인식되질 않습니다. ‘0’번 키를 누르면 마우스 오른쪽 버튼을 눌렀을 때의 창이 뜨네요. 다른 숫자나 특수문자는 입력이 잘되고 있습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT270E5G-K40D 노트북의 숫자 키패드 “0” 키를 눌렀을 때 마우스 오른쪽 버튼의 메뉴 창이 나온다면 FN Lock 키가 동작하여 발생하는 것으로 예상됩니다.

키보드 F12키 옆의 FN Lock키를 다시 한 번 눌러 Off 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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