기기 지식
[전화장애] 실내에서 서비스가 이용이 않되는 곳이 있는데 어떻게 해야 하나요?U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연결하여 사용하는 것으로
인터넷전화를 사용하는 장소와 와이파이 장비의 거리 또는
댁내환경에 따라 통화품질에 영향이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 수신 벨 소리가 처음엔 작았다가 커지는 현상 : 고객님의 청각 보호를 목적으로 최근 모델부터 적용이 된 기능입니다. 휴대폰을 사용 하시다가 고객님이 의도하지 않은 음향쇼크(Acoustic shock)로 인해 신체/정신적으로 충격받는 경우를 예방하기 위해서입니다.
- 간혹 통화 중에 상대방의 전화가 끊겼는데 이를 모르고 계속 수화기에 귀를 대고 있는 상태에서 다시 전화가 왔을 때의 충격으로부터 보호하기 위한 기능입니다.
벨소리가 점점점 커져요, 벨소리가 작게 들리다가 커져요, 음향쇼크, 벨소리 크기
[요금조회] e-mail 청구서는 어떻게 해지 하나요?e-mail 청구서는 해지가 아닌 다른 청구서 유형으로 변경해 주셔야 합니다.
(다른 청구서 유형 : 휴대폰앱으로 받기/휴대폰 문자 청구서/우편 청구서)
청구서 유형 변경 방법은 LG U+ 홈페이지 및 고객센터 앱(APP)에서 변경이 가능합니다.
단, 우편청구서로 변경을 원하시는 고객님은 LG U+ 고객센터를 통해서만 변경이 가능합니다.
▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdInfo.hpi
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html
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