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기기 지식

갤럭시S8, 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는데 해제 방법을 문의 합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시S8의 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는 증상의 경우 엣지 라이팅 기능으로 인해 동작할 수 있습니다.
설정 → 디스플레이 → Edge Screen → Edge lighting 을 OFF하여 사용하시면 전화가 오거나 알림이 있을 경우 엣지 스크린에 불빛은 들어오지 않습니다.

• 디스플레이 → Edge screen

• Edge screen → 해제

감사합니다.

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갤럭시A50은 전면 디스플레이의 일부 영역에 광학식 지문 센서가 내장되어 있습니다.
광학식 지문 센서는 터치스크린패널(TSP) 에서 발생되는 빛으로 손가락에서 반사되는 지문 영상을 읽어 지문의 형태를 인식합니다.
따라서 디스플레이 전면에 강화 유리 또는 두꺼운 보호 필름을 부착한 경우, 또는 이물이나 기포가 있는 경우 지문 인식률이 떨어질 수 있습니다.

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1. 패킹에 이물질이 묻어있지 않습니까?

☞ 패킹을 행주나 부드러운 헝겊으로 깨끗이 닦은 후 사용하세요.

2. 패킹이 낡지 않았습니까?

☞ 패킹 주변은 항상 깨끗이 유지시켜 주세요.
☞ 증기가 누설되면 곧 압력추를 젖혀서 증기를 빼낸 후 전원 플러그를 뽑아 사용을 중지하시고 고객상담실로 문의해주세요.
☞ 패킹의 수명은 약 12개월이므로 1년에 한번씩 교체하여 사용하시는 것이 좋습니다.(패킹은 소모품입니다.)