기기 지식
몸체덮개가 안 닫힐 때1. 먼지봉투를 새로 교환 하셨습니까?
☞ 먼지봉투를 잘못 조립(먼지봉투를 끼우지 않을 경우도 포함) 하시면 몸체덮개가 닫히지 않습니다. 먼지봉투를 정확하게 끼워주십시오.
Samsung Gear 360 → 더보기 → 설정 → 각도 자동 수정 ON 시 동영상을 촬영할 때 화면이 흔들리거나 회전된 경우 자동 수정하여 저장합니다.
자동 수정은 촬영한 동영상을 저장할 때 적용되며, 실시간 화면에는 적용되지 않습니다.
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[홈페이지] 문자메시지 보내기 메뉴를 이용할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?문자 메시지 보내기 메뉴는 휴대폰 정지 및 일반회원 고객님들께서는 이용할 수 없습니다.
단, 휴대폰이 정상적으로 개통된 상태이고, 정회원인 경우에는 아래의 내용을 참고해 주세요.
1. Window XP 이용자
: [도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 설정 → 사이트]에서 uplus.co.kr 을 [허용]으로 설정
2. Window 98/2000 이용자
: [도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 웹사이트 → 편집]에서 uplus.co.kr 을 [허용]으로 설정
3. PC에서 쿠키의 설정 및 cache file 삭제 후 이용
① Microsoft Internet Explorer 5.0/5.5인 경우
– [도구→ 인터넷 옵션→ 보안→ 사용자정의수준]에서 [사용자정의수준]을 클릭 후
오른쪽 툴바를 밑으로 내리면 쿠키 항목이 확인됩니다.
– 쿠기 항목에서 [세션단위 쿠키 허용]→ [사용], [컴퓨터에 저장된 쿠키 허용] → [사용]으로 설정
② Micrsoft Internet Explorer 6.0의 경우
– [메뉴 → 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보에서 쿠키의 보안설정]을 [보통이하]로 설정
– [도구→ 인터넷 옵션→ 임시 인터넷 파일→ 쿠키삭제/파일삭제] 후 이용
– 조치 후에도 동일하다면, 아래 사항을 확인 후 고객센터 및 홈페이지 1:1상담으로 문의해 주세요.
※ 다른 PC에서 이용시 동일한 현상이 나타나는지 여부 확인
※ 이용 중인 PC의 OS 환경 확인
※ 이용 중인 PC의 IE 버전 확인* Network 환경
고객센터 앱에서 로그인 후 바탕화면의 빈 공간을 길게 클릭해
위젯 설정화면에서 원하는 스타일의 U+고객센터 앱 위젯을 찾아 화면으로 드래그해 설치하시면 됩니다.
검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력