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기기 지식

웹브라우저 재설치 안내

■ 지원모델

SMART LED TV 적용된 전모델

■ 예상원인

웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨

■ 조치방법

Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치

• 1. 불량증상
• 2. 동작불량 앱 선택
• 3. 간편메뉴 재설치 선택

웹브라우저실행오류, LOADINGOSD계속나옴, led tv, lcd tv, 로딩 osd가 계속 나옴

보상 받은 단말기로도 다시 보험에 가입할 수 있으며,

신규 가입 시 가입되는 절차와 마찬가지로 다시 서비스에 가입하시면 됩니다.

단, 분실 및 도난으로 단말기 보상을 총 2회 받은 경우 마지막 보상일로부터 1년 간 가입되지 않습니다.

(보상 횟수는 명의자 기준)

PC에서는 [U+Shop] →[이벤트참여] →[진행 중인 이벤트]에서
모바일에서는 [U+Shop] → 왼쪽상단 메뉴 버튼 클릭 시 나타나는 [이벤트]→ [진행 중인 이벤트]에서 확인할 수 있습니다.