기기 지식
[U+아이돌Live] 영상 시청 중 재생 오류 발생하면서 시청이 안됩니다.U+아이돌Live은 고화질 비디오 서비스로 영상 시청 시 5Mbps 이상의 속도에서 최적의 시청이 가능합니다.
데이터 및 Wi-Fi 네트워크 속도가 5Mbps 이하일 경우에는 해당 오류가 발생될 수 있습니다.
안심 옵션 속도제어(최대 400Kbps/0.4Mbps) 상태에서는 시청이 불가능합니다.
※ 아래는 속도를 나타내는 단위 설명
1. Mbps = Mega Bit Per Second (초당 1메가 비트를 전송)
2. Kbps = Kilo Bit Per Second (초당 1킬로 비트를 전송)
3. MB/s = Mega Byte Per Second (초당 1메가 바이트를 전송)
4. KB/s = Kilo Byte Per Second (초당 1킬로 바이트를 전송)
– 5Mbps=5120Kbps=0.6MB/S=640KB/S
– 1 Byte(바이트) = 8 bit(비트)
멤버십 카드를 재발급 받으시려면 LG유플러스, 고객센터 앱을 이용하시면 편리합니다.
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi
– 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 및 혜택 > 카드신청 및 재발급
※ 모바일 멤버십 카드를 이용하시면 플라스틱 카드를 재발급 받는 번거로움 없이 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.
보호대상자가 SOS긴급호출을 하면 보호자에게 자동으로 위급 상황을 알려주는 기능입니다.
기기별 SOS긴급호출 방법은 아래와 같습니다.
– 스마트폰 이용 고객
: 널지켜줄게 메인 화면에서 SOS긴급호출 버튼을 누르세요.
SOS긴급호출 버튼을 누르면 안드로이드폰의 경우 보호자에게 자동으로 전화가 걸리지만
아이폰의 경우 다이얼 화면으로 이동되며 통화버튼을 직접 눌러야 합니다.
– 키즈워치, U+안심알리미 이용 고객
: 기기에서 SOS긴급호출 버튼을 누르세요.
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