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기기 지식

안녕하세요?
TV가 자동 켜짐이 안되고, IPTV로 사용중인 외부입력(HDMI) 선택이 안되어서 문의합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN40H5030AF 모델의 자동켜짐 설정 기능은 DTV 일반, DTV 유선, 일반, 유선, TV 채널과 USB 입력에 대해서만 선택할 수 있으며, 이외 HDMI, 컨포넌트, 외부입력에 대해서는 불가합니다.

감사합니다.

UN40H5030AF모델자동켜짐, TV 자동켜짐안됨, UN40H5030AF모델자동켜짐안됨, UN40H5030AF모델외부입력선택안됨, TV 외부입력선택안됨

와이파이 설정이 변경되었거나 와이파이 공유기와 조명과의 연결 신호가 약해진 경우입니다.
U+스마트홈 앱 메인화면 상단에 있는 새로고침 버튼을 눌러 주세요.
 &#39연결 끊김&#39 문구가 계속 나타난다면 와이파이 공유기를 조명과 가까운 곳으로 이동해 보세요. 

1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우

2) U+ 홈페이지에 등록자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우

3) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우
  – SKT/KT 등 타사 고객님
  – 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성 124, (구)데이터중심, LTE 데이터안심

  – 이용 불가 부가서비스 : 100 % LTE 데이터팩, 100 % LTE 24시간 데이터 Free, LTE 데이터 이용 차단(표준요금제 전용), HD프리미엄팩
  – U+ 모바일 이용정지/일시정지
  – 부가서비스 가입한도 초과(최대 10개까지의 등록한도 초과)

4) 상품권번호 인증 불가 건일 경우
  – 상품권번호를 인증하지 않은 경우
  – 상품권번호를 입력하지 않은 경우
  – 잘못된 상품권번호인 경우
  – 등록유효기간이 만료된 상품권번호인 경우
  – 본인 혹은 타인이 이용 중인 상품권번호인 경우

5) 잘못된 상품권번호 입력으로 인증 오류 10회 이상 발생한 경우

6) 서비스이용약관에 동의하지 않은 경우

휴대폰 앱에서 [물고기 놓아주기]를 선택하면 가상의 수족관에 넣었던 물고기 전체를 삭제할 수 있습니다.