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카테고리:캐논의

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-26 21:35:50

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기기 지식

[채팅메시지] 상대방이 채팅메시지를 읽었는지 확인할 수 있나요?

일대일 및 그룹채팅 모두 확인할 수 있습니다.
내가 보낸 메시지 옆에 숫자가 나타나며, 상대방이 읽으면 사라집니다.
그룹채팅의 경우 나를 제외한 인원수로 나타나며, 다른 사람이 보낸 메시지에 대해서는 읽음 여부를 확인할 수 없습니다.

[TV장애] 보려고 하는 채널이 \”채널없음\”이라고면서 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?

채널숨김 기능이 설정되어 있어 보이지 않을 수 있습니다.

아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.

① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
    (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 \”0000\”으로 기본 설정되어 있습니다)

[할인] 교육청감면 할인서비스(홈서비스)와 다른 할인 프로그램과 중복이 되나요?

교육청지원 할인과 기타 할인 중복 적용 기준은 아래와 같습니다.

구분

LG U+

비고

요금할인

① 약정할인 미적용

※ 교육청 지원 종료 후 일반고객 재전환 시에는 약정할인,

② TPS 번들할인 미적용

번들할인 적용(유무선 결합할인 제외)

③ 유무선 결합할인 또는 교육청할인 중 고객이 택1

한방에yo, 가족무한사랑(유무선) 결합할인은 중복적용가능

– 중복적용 불가

① 070 DPS 번들할인 적용

② IPTV DPS 번들할인 적용

*18년 3월 16일부터 가족무한사랑(유무선) 결합된 인터넷에 교육청할인 신청 가능합니다.

[U+Shop] 꼭 써야하는 요금제가 있나요?

필수로 사용해야 하는 요금제는 없습니다.
고객님께서 원하시는 요금제로 개통하시고, 언제든지 원하는 요금제로 변경하시면 됩니다.

단, 통신료가 순액 (월정액 요금에서 약정 할인 금액을 뺀 금액)기준 29,700원(vat포함) 이상이어야 U+Shop 전용 혜택인 ‘다이렉트 7 % 할인’을 받을 수 있습니다.
(5G 요금제는 7 % 할인 제외)