iR ADV C5255/C5250/C5240/C5235 설정 가이드
기기 지식
[U+VR] 유료 콘텐츠를 구매할 때, 할인 받는 방법이 있나요?멤버십 포인트로 구매 금액의 10 % 를 할인 받을 수 있으며,
수시로 발행하는 U+VR 앱 할인 쿠폰으로 보다 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다.
멤버십 카드를 정상적으로 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
① 멤버십 카드가 정지 또는 해지됐을 때
– 휴대폰 해지/ 실사용자 변경/ 카드 재발급 등의 이유로 기존 멤버십 카드는 이용이 불가하며,
멤버십 재등록 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
▶멤버십 재등록 후 이용하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능
② 플라스틱 멤버십 카드의 마그네틱이 손상됐을 때
– 모바일 멤버십 카드는 이용 가능하며, 플라스틱 멤버십 카드는 재발급 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi
③ 멤버십 포인트 잔여 한도를 모두 사용했을 때
[휴대폰번호 보호서비스] 휴대폰이 가족 명의의 폰 인데 가입이 가능한가요?가족 명의, 타인 명의 등 본인 명의 휴대폰이 아니더라도 가입 가능합니다.
[단통법] 현재 사용하고 있는 단말기가 개통한지 24개월이 지난 단말기 입니다. 자동으로 선택약정할인에 가입되는 것인가요?개통한지 24개월이 지난 단말기이더라도 선택약정할인이 자동으로 가입되지 않습니다.
선택약정할인은 약정할인 프로그램이기 때문에 매장을 방문하시거나
LG U+고객센터에서 신청서 작성 등 절차를 통하여
가입 신청하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.