다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

아이폰에서는 제공되지 않습니다.

갤럭시S5 사용 중 멀티 윈도우 실행이 안 돼요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S5 제품 사용 중 이지모드가 설정되어 있는 경우 멀티윈도우 실행이 불가능합니다.
아래의 경로를 통해 이지모드가 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

[설정] → [이지 모드] → [기본 모드 “체크”]

홈 화면이 기본 터치위즈 홈화면이라 할지라도 이지 모드가 설정되어 있으면 멀티윈도우 사용이 불가하므로 상기의 이지모드 설정 유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

갤럭시S5 멀티윈도우, 갤럭시S5, 갤럭시S5 멀티 윈도우, S5 멀티윈도우, 기본모드로 변경, 기본 모드로 변경

롤리팝으로 업그레이드 후 기어와 기어 핏이 잘 작동되지 않습니다.
업그레이드 후 오류인가요?

해당 현상은 롤리팝OS 업그레이드 후 호환이 되지 않아 발생하는 오류입니다.
Galaxy Apps에 신규 기어 매니저, 기어 핏 매니저가 등록되어 있으니 Galaxy Apps를 통해 업그레이드 하시면 간단히 조치됩니다.

• 기어 핏 메니저

롤리팝 변경 후 기어핏 동작 안됨, 롤리팝 기어핏 동작이 안돼요, 롤리팝 기어핏 동작안됨, 기어 매니저

로그인 차단 시 비밀번호를 재설정(초기화) 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

비밀번호 재설정 시 등록된 정보는 모두 삭제됩니다.  

▶ 비밀번호 재설정 방법

1) 간편결제매니저 앱 또는 홈페이지에서 [비밀번호 재설정] 선택
2) 서비스 가입 시 설정한 이메일로 인증코드 발송
3) 이메일에서 인증코드 확인
4) 간편결제매니저 앱에 인증코드 입력
5) 새로운 비밀번호 설정