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기기 지식

Samsung Update(SW UPDATE) 목록에 갑자기 Smart Advisor for Desktop 라는 유틸이 등록되어 있는데, 설치해야하는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀 주신 사항이라면 고객님의 수집된 PC정보가 US(미국)으로 설정되어 있을 경우 나타나는 항목이므로, ‘제어판 – 국가 또는 언어’에서 [형식] 탭과 [위치] 탭에 있는 국가설정을 ‘대한민국’으로 변경해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

SMART ADVISOR FOR DESKTOP, SMARTADVISOR FOR DESKTOP, 유틸리티 설치여부, 스마트 어드바이저 포 데스크탑, 언어설정, SW UPDATE 목록

갤럭시S8, 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는데 해제 방법을 문의 합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시S8의 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는 증상의 경우 엣지 라이팅 기능으로 인해 동작할 수 있습니다.
설정 → 디스플레이 → Edge Screen → Edge lighting 을 OFF하여 사용하시면 전화가 오거나 알림이 있을 경우 엣지 스크린에 불빛은 들어오지 않습니다.

• 디스플레이 → Edge screen

• Edge screen → 해제

감사합니다.

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‘PASS 로그인’의 자동 로그인 설정을 꺼주세요. [PASS 로그인]→[설정]→[자동 로그인]을 ‘OFF’로 설정하면 됩니다.

군 후불카드 해지는 고객센터를 통해 해지 가능합니다.

명의자 본인만 해지 신청이 가능하며, 유선상 고객 정보 확인 후 가능합니다.

▶ 후불카드 해지 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)
→ 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분