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기기 지식

MP3 및 영상벨, 통화기능 사용이 가능한 단말에 한해서만 벨음모아 가입되고 있으니
고객님께서 사용하고 있는 단말을 확인해 주시기 바랍니다.

갤럭시탭S를 구매했는데 한글 2014로 문서 작성후 탭S에는 저장이 되는데, 마이크로 sd에는 바로 저장이 되질 않습니다.
갤럭시탭S에 저장 후 복사를해서 넣을수는 있지만 너무 번거롭습니다. 왜 않되는지 그리고 언제 쯤 개선이될지 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

킷캣 OS 환경에서는 구글 정책이 변경되었으며 외장메모리 사용에 따른 제약이 발생되어 기본 탑재 애플리케이션이 아닐 경우 외장메모리의 사용 권한을가질 수 없습니다.

안타깝게도, 외장메모리를 통한 데이터 저장은 기본 제공 앱인 내 파일에서만 이용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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