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카테고리:캐논의

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-2 23:10:34

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기기 지식

[중고폰 가격보장 프로그램_iPhone8/X_12개월형] 보상 기준 중 '12개월 이후 기변 시'에서 12개월에 정지기간은 제외되나요?

일시 정지 기간을 포함한 12개월 이후부터 기변 시 보상이 제공됩니다.
단, 정지 기간 중에도 이용료가 부과됩니다.

[통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다.

① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
 → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
  

② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
 → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로

 

LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
  
▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi

[USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 이용 중 문의가 있을 때에는 어떻게 하나요?

아래의 연락처로 문의하세요.

▶ 서비스 장애 및 기술 문의 
  – 전화 : 1644-5128 (월~금, 09:00 ~ 18:00)
  – 이메일 : usimcertvoc@gmail.com
▶ USIM 스마트인증 홈페이지 : http://www.usimcert.co.kr

[LG U+ Light Plan 신한카드] 단말기 결제 금액에 대한 한도 복원은 어떻게 되나요?

단말기 결제 금액에 대한 한도 복원은 불가합니다.

 

따라서 카드 이용 실적에 따른 혜택 등을 고려하여 단말기 결제 금액을 정하는 것이 좋습니다.

예를 들어 총 한도가 100만원이고 단말기 결제 금액을 80만원으로 하셨을 경우,

이용 가능 한도가 20만원이므로 혜택 제공이 되지 않습니다.