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기기 지식

보호자가 휴대폰번호를 변경했는데 고객센터를 통해 알려주지 않은 경우,
해당번호를 다른 사람이 점유하여 사용하게 될 수 있습니다.
이 경우 고객센터에서 별도의 인증 없이 바로 보호자로 등록된 내역에 대해 정정이 가능합니다.

안녕하세요?
특정 영역을 선택하여 시작을 했는데 영역을 찾아가지 못하고 실패합니다. 어떻게 조치를 해야 할까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청소 도면을 생성했을 때와 동일한 위치 및 방향으로 충전기가 설치되었는지 확인하시고, 가구 이동이나 방문 개폐 등의 주변 환경 변화가 있었으면 청소 도면을 다시 생성 후 사용하시기 바랍니다.

환경 변화가 없었는데 실패하는 경우에는 로봇청소기의 주행에 방해가 될 수 있는 바닥장애물(장난감, 수건, 매트)을 치우시고 새롭게 청소 도면을 생성하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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결합한 가족 구성원 중 1인 이상 월정액 65,890원인 데이터스페셜A 이상 요금제를 이용하시면
아래와 같이 할인요금이 적용됩니다. 아래는 부가세가 포함된 금액입니다.

<결합한 가족 수에 따른 할인금액>
– 1인 결합
휴대폰 요금 5,500원 할인 + 인터넷 요금 5,500원 할인 = 11,000원 할인
– 2인 결합
휴대폰 요금 1인당 8,305원 할인 + 인터넷 요금 5,500원 할인 = 22,110원 할인
– 3인 결합
휴대폰 요금 1인당 7,370원 + 인터넷 요금 5,500원 할인 = 27,610원 할인
– 4인 결합
휴대폰 요금 1인당 6,903원 + 인터넷 요금 5,500원 할인 = 33,110원 할인
– 5인 결합
휴대폰 요금 1인당 6,622원 + 인터넷 요금 5,500원 할인 = 38,610원 할인

* 기가(500M/1G) 인터넷 이용 시 5,500원 추가 할인 제공(단, 1인형은 추가 할인 없음)