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기기 지식

멀티탭에 연결한 모든 가전제품 소비전력량을 합쳐 3.5kW를 초과하지 않으면 가능합니다.
제조사 및 모델 별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.

앱에 계정을 추가하면 가족들과 앱을 함께 이용할 수 있습니다.        

1) 등록을 원하는 가족의 스마트폰에서 “U+스마트홈 앱 다운로드 → 회원가입”
2) 내 스마트폰 U+스마트홈 앱 내 \”메뉴>우리집관리>가족관리>추가하기”에서 가족의 전화번호 또는 U+ID를 입력

공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.

■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면

■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면

2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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데이터 2배쿠폰의 경우, 미성년자 고객님도 선물하기/선물받기 모두 가능합니다.
            

데이터 주고받기와 달리 결합되어 있는 가족간 선물하기 기능으로 이용하는 것이기 때문에
미성년자 또는 청소년 요금제에 따른 주고받기가 제한되어 있지 않습니다.