기기 지식
NX1 로우파일을 라이트룸에 가져오기 할 때 에러가 발생합니다. [질문과 답변]NX1 모델을 사용 중이며 색공간을 SRGB가 아닌 어도비 RGB로 지정하여 로우파일을 촬영하였습니다. 이 로우파일을 라이트룸에서 가져오기를 하면 파일에 지원하지 않는 색상모드가 있어 가져올 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
어도비 라이트룸의 버젼을 5.7버젼으로 업그레이드 하면 해당 로우 파일을 불러 올 수 있는 부분으로 업데이트 후 사용 바랍니다.
편집을 끝낸 후 내보내기를 선택하여 저장하려 할 때 내보내기 항목에 파일설정이란 항목이 있습니다. 이 항목에 색상공간이란 항목이 있는데 이 부분이 SRGB로 되어 있으면 어도비 RGB로 바꾸어 저장하시기 바랍니다.
이유는 어도비 RGB로 설정하여 찍은 파일인데 SRGB로 저장하면 색채가 변형되어 저장될 수 있기 때문입니다.
감사합니다.
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LS-B2430LKF/KR, TV겸용으로 사용할 수 있도록 수리 가능한가요?[질문과 답변]LS-B2430HDSF는 모니터 겸 TV기능이 된다고 알고 있어요. 제가 가지고 있는 것은 LS-B2430LKF/KR이라 TV가 되지 않아요. AS를 통해서 TV겸용 모니터로 수리가 가능한가요?
문의 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.
TV가 지원되는 모니터는 튜너가 내장되어 있습니다.
이 튜너는 별도 추가 장착은 되지 않는 부품으로 문의하신 TV 겸용 모니터로 수리가 되지 않음을 양해 부탁 드립니다. (TV로 사용 불가능)
감사합니다.
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[발신자미표시 번호차단] 전화 수신 시 화면에 나타나는 \”발신번호표시제한\” 과 \”발신번호확인불가\” 는 어떤 차이가 있나요?1) 발신번호표시제한 : *23# 혹은 발신번호표시제한 서비스를 등록한 경우.
2) 발신번호 확인 불가 :
① 발신번호 표시서비스를 등록하지 않은 고객의 경우.
② 교환기 상에서 발신번호를 확인하지 못한 경우.
(국제전화 시 일부 국가의 교환기 상에서 확인이 어려운 경우 등)
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단, 고객센터는 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다.
또한, 서비스 정책상 온라인(홈페이지)에서는 이메일 주소의 찾기 및 변경이 불가능합니다.
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