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기기 지식

갤럭시 탭프로S, SM-W700과 SM-W707의 차이점이 어떻게 되나요?
이 두 모델 모두 통신사 유심을 사용할 수 있는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SM-W700과 SM-W707에 대한 차이점은 아래와 같습니다.

• SM-W700 : Wi-Fi 전용이며, LTE는 지원하지 않습니다.
• SM-W707 : Wi-Fi와 LTE 모두 지원합니다.

따라서 SM-W700은 통신사 유심을 사용할 수 없고, SM-W707만 통신사 유심을 사용할 수 있습니다.

감사합니다.

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노트북 발열이 심합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

CPU에서 발생하는 열은 팬을 통해 외부로 배출되며, 이로 인해 환풍구 주면, CPU팬 주변에 열이 전달되어 키보드 윗부분에 발열이 발생할 수 있습니다.

아울러, 보통 CPU의 권장 사용 온도는 100 ℃ 이내입니다.

CPU 제조사인 인텔에서는 120 ℃ 정도 내에서 셧다운되게 되어 있으나, 당사 CPU 사용 온도는 신뢰성 확보를 위해 100 ℃가 되면 자동으로 셧다운 되도록 설정됩니다.

발열에 대해서는 신뢰성 검증된 제품이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

만약, 시스템이 사용 중 꺼지거나 발열이 심한 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 저희 CS 프로(엔지니어)를 통해 점검 받아보시길 권유 드립니다.

감사합니다.

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