iR ADV C255/355 사용설명서
기기 지식
한글 프로그램에서 드라이버 속성을 누르면 ‘Print dirver for 32bi application’ 오류가 발생해요.[질문과 답변]CLX-3300 모델에서 한글 프로그램에서 드라이버 속성을 누르면 “Print dirver for 32bi application” 오류가 발생되는데 어떻게 해야 할까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
말씀주신 사항이라면 appcrash, wowspl64 프로그램 충돌 문제일 수 있습니다.
해당 증상 발생 시 고객님께서 조치해 보실 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
1. 제어판 → 장치 및 프린터 → CLX-3300 드라이버에 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘프린터 속성’을 클릭합니다.
2. ‘장치 설정’의 ‘프린터 언어’를 PCL로 변경 후 확인버튼을 클릭합니다. 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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