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기기 지식

동영상이나 게임을 할 경우에 음성이 나올 때 진동 현상이 발생됩니다.
진동뿐만 아니라 떨리는 소리 진동으로 설정해 놓았을 때 진동이 울리는 소리같이 발생되고 있습니다.

저희 삼성전자 제품을 사용해 주셔서 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.

SM-N916S 제품 사용 중 동영상이나 게임을 할 경우 진동이 발생된다면 자동 햅틱 반응 설정이 되어 발생되는 경우도 있어 아래 예상 조치 사항을 확인 부탁드립니다.

• [설정 → 사용자 설정 → 접근성 → 청각 → 자동 햅틱 반응 → 체크]
• [설정 → 애플리케이션 → 애플리케이션 관리 → 메뉴 → 사용환경 앱 재설정 → 앱 재설정]
  후 재부팅을 부탁드립니다.

자동 햅틱 반응 설정, SM-N916, 노트4, NOTE4, 동영상 시청 중 진동, 동영상 시청 중 음성 나올 때 진동, 음성나올 때 진동

1. 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우 인터넷 주소(URL) 클릭 금지
  – 스미싱 피해 예방을 위해 지인이 보낸 문자메시지도 인터넷 주소 포함 시 클릭 전 전화로 내용 확인
 

2. U+소액결제App 설치로 스미싱 사전 예방
   

3. 미확인App이 임의로 설치되지 않도록 스마트폰 보안 설정 강화
  – 내 스마트폰 보안설정 강화하기(안드로이드) : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 >

    ‘출처를 알 수 없는 앱’에 체크가 되어 있다면 해제
   

4. 스마트폰용 백신(V3, 알약 등) 프로그램 설치 및 주기적 실행
  
5. 원스토어, 구글플레이 등 공인된 오픈마켓을 통해 App 설치
  

6. 보안강화·업데이트 명목으로 금융정보 요구 시 입력 금지

■ 갤럭시J5(2017년) 특징

• Full Metatl 디자인
• 전/후면 카메라 1300만 화소
• 지문센서 적용으로 Samsung Pass 지원
• LTE Cat.6지원으로 빠른 데이터 속도