白紙のコピー
コピーが空白の場合、電源の問題またはインクカートリッジの問題を確認します。ステップ1：プリンターをリセットし、電源を確認するプリンターをリセットし、特定のエラー状態をクリアしてから、コピー機を操作するのに十分な電源であることを確認します。プリンターの電源を入れた状態で、プリンターから電源コードを外し、電源から取り外して30秒待ちます。電源コードまたはマルチプラグアダプターを使用している場合は、コードを電源コンセントに直接接続し、プリンターに十分な電力があることを確認してください。電源コードをプリンターに再接続してからコピーを作成してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、プリンタを別の電源コンセントに接続し、元のコンセントが問題の原因であったかどうかを判断します。別のコンセントでも問題が解決しない場合は、スキャナーカバーを部分的に持ち上げて、コピーボタンまたはアイコンを押します。スキャナーランプが点灯しない、またはガラスに沿って動かない場合は、プリンターを修理してください。スキャナーランプを移動してもコピーを続行できない場合は、次の手順に進みます。ステップ2：インクまたはトナーカートリッジの問題のトラブルシューティング
前へ： コピーの結果が真っ黒