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インクフィルムを交換したらバックカバーが閉まらない

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使用済みの白色軸が残っていませんか?

→使用済みの白色軸を残したまま、新しいインクフィルムを入れると、
  バックカバーが閉まりません。
  使用済みの白色軸を取り出してからインクフィルムを取り付けて
  ください。