Samsungプリンタ診断のエラーコード:M3-1311
エラー名:Exit Jam
現象:Mediaがface up output trayに排出されるexit sensorにあることが検出されまし
(Exit sensorは、紙がset外に排出されることを検出するJAM sensorをいう)
条件:Power onまたはdoor close、wake up等によるwarm-up時
原因:
◎Mediaがexit sensorを通過しているとき、電源を入れ直したり、doorを開き、閉じます。
◎以前にJamが発生したmediaを正しく削除できなかった。
◎以前mediaでジュンソンが発生して引かれ上がっていたmediaが残るれる。
◎器具や回路の不良に駆動装置が正常に動作せず、mediaが移動していない
◎Motorやexit sensorなどの回路の水に異常がある。
対策:
◎Doorを開けset内の紙があることを確認する。
◎JAMが発生した紙をよく見て、紙詰まりや滑りによるものか確認して
◎用紙排出口の目詰まりなどの紙詰まりを誘発する原因があれば削除してdoorを閉める。
◎また、紙のスリップを誘発する原因を除去し、doorを閉める。
◎set内の紙がなければ、motorとexit sensorなどの回路部品を確認する。
◎同じ問題が発生する場合Service centerに連絡をする。
影響:JAMが発生した紙を除去した後doorを開き、閉じるまでCopy / Print / FAX印刷が中断される。
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