Samsungプリンタ診断のエラーコード:C3-5712
エラー名:CRUM Error
現象:Black Imaging unitを認識せず、印刷されない。
条件:CRUM chipでIssuing Errorが発生した場合
原因:Imaging unit内CRUM Chipが非正常生産/流通されたときに発生
対策:
– Service Callをして、通常の消耗品に交換する。
– 問題が発生する場合errorが発生したPrinterではなく、他のsetにImaging unitを装着して正常に動作するかどうかを確認
影響:Copy / Print / Fax印刷Serviceが中断される。(Supplie Infoは、印刷可能)
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