Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1A12

エラー名：Scan to Email – Requested SSL or TLS by Server

現象：スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。?デバイスがTLS / SSL非対応?または同じ意味のメッセージが表示される。

条件：スキャンしてメールを送信ジョブの終了

原因：

デバイスのシステムは、TLS / SSLの設定が終了され、作業を開始したが、SMTPサーバーでTLS / SSL通信を要求する。

対策：

◎デバイスシステムで管理者モードでログインする。

◎SyncThru Web Service>ネットワーク設定>送信メールサーバー（SMTP）> SSL / TLSを使用した電子メールの保護接続でTLSまたはSSLを選択する。

◎次の操作をしようとする。

影響：TLS / SSLを設定した後、次のScan to Email作業が動作可能である。

前へ：Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1A11

次へ：Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1A21