Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1A10

エラー名：Scan to Email – Not Supported TLS by Server

現象：スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。?サーバーがTLS非対応?または同じ意味のメッセージが表示される。

条件：スキャンしてメールを送信ジョブの終了

原因：

デバイスのシステムは、TLS通信をしようとしたが、SMTPサーバーでTLS通信を未サポートする。

対策：

◎デバイスシステムで管理者モードでログインする。

◎SyncThru Web Service>ネットワーク設定>送信メールサーバー（SMTP）> SSL / TLSを使用した電子メールの保護接続でなし]を選択する。

◎次の操作をしようとする。

影響：TLSの設定を解除した後、次のScan to Email作業が動作可能である。

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