Samsungプリンタ診断のエラーコード:31-1A09
エラー名:Scan to Email -SSL Encryption Error
現象:スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。?非対応SSL暗号化方式?または同じ意味のメッセージが表示される。
条件:スキャンしてメールを送信ジョブの終了
原因:
SSLを使用したセキュリティSMTPサーバーで非対応する暗号化の方法を要求する。
対策:
◎SMTPサーバーの管理者に連絡して、SSL暗号化方式を変更要請する。
影響:SMTPサーバーでは、S君の暗号化方法を変更した後、次のScan to Email作業が動作可能である。