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Samsungプリンタ診断のエラーコード:31-1A07

エラー名:Scan to Email – Send Failed

現象:スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。?送信失敗?または同じ意味のメッセージが表示される。

条件:スキャンしてメールを送信ジョブの終了

原因:SMTPサーバーから送信中にエラーを送る。またはSMTPサーバーの認証関連の設定動作が合わない。またはメールサーバからのエラーコード値が返される。

対策:

◎管理者権限でSyncThru Web Serviceを接続する。

◎ネットワーク設定]> [送信メールサーバー(SMTP)>認証が必要なSMTPサーバーの設定を有効にしてログインIDとパスワードを入力する。さらに「テスト」ボタンを押してサーバーへの接続をテストする。

◎または宛先アドレスを正確に入力する。(@の左側または右側のアドレスが正しいことを確認する。)

影響:認証情報を入力した後、次のスキャンして電子メール送信操作が動作可能である。または正確な宛先アドレスを入力した後、次のスキャンして電子メール送信操作が動作可能である。